ANALISIS PERAN MEDIA SOSIAL INSTAGRAM DALAM MENINGKATKAN CITRA MEREK KOPERASI AGRO RIMBA NUSANTARA

Abstract

Peran media sosial saat ini sangat berpengaruh dalam meningkatkan citra merek, salah satu media sosial yang dapat meningkatkan citra merek adalah platform instagram. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana peran media sosial Instagram dalam meningkatkan citra merek Koperasi Agro Rimba Nusantara. Manfaat dari penelitian ini adalah sebagai bahan pengembangan ilmu pengetahuan dalam bidang wirausaha dan kaitannya dengan minat beli konsumen kedepannya dapat digunakan sebagai bahan untuk mengetahui peran media sosial instagram dalam meningkatkan citra merek. Penelitian ini dilaksanakan di Koperasi Agro Rimba Nusantara. Waktu penelitian dilakukan selama tiga bulan mulai dari bulan Oktober sampai dengan bulan Desember 2024. Subjek dalam penelitian ini yaitu konsumen yang mengetahui Koperasi Agro Rimba Nusantara dari platform Instagram. Subjek dalam penelitian ini berjumlah lima belas orang, dan objek penelitian ini Media sosial Instagram Koperasi Agro Rimba Nusantara. Metode penelitian yang digunakan adalah Observasi, Wawancara, dan Dokumentasi. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu menggunakan instrument wawancara. Teknik analisis data menggunakan reduksi data (data reduction), penyajian data (data display) dan penarikan kesimpulan (verification). Hasil penelitian menunjukkan bahwa peran media sosial instagram memberikan dampak positif dalam meningkatkan citra merek Koperasi Agro Rimba Nusantara. Berdasarkan penelitian yang dianalisis pada media sosial Instagram Koperasi Agro Rimba Nusantara, bahwa faktor-faktor yang dapat meningkatkan citra merek melalui platform Instagram adalah menampilkan konten-konten yang menarik dan interaktif serta kekonsistenan dalam mengelola akun @salakagrina.tapsel agar terus menjangkau audiens secara luas.