Implementation of a v ideo messaging service in the neonatal intensive care unit: A literature review

Abstract

Pendahuluan: Ruang NICU merupakan area kritis bayi baru lahir dimana berbagai permasa lahan, seperti kecemasan dan bonding orangtua dengan bayinya, kesibukan tenaga kerja yang terbatas, kesulitan komunikasi dan edukasi. Teknologi video service dapat menjadi solusi untuk permasalahan tersebut. Tujuan: Mengetahui efektivitas penggunaan video service dalam keperawatan NICU. Metode: Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah literature review. Penelusuran artikel akademik melalui Online Database pencarian melalui Online Database diantaranya ProQuest, Scopus, Science Direct, Ebsco dan PubMed dari tahun 2018-2023. Hasil: Dari hasil telaah 10 jurnal , video service memberikan manfaat positif bagi orang tua pasien, profesional di ruang NICU, dan perawat. Video service dapat menjadi jembatan komunikasi antara orangtua dan bayi, orang tua dan petugas kesehatan, serta meningkatkan kepuasan kerja perawat. Simpulan Studi lanjutan diperlukan untuk mengkaji lebih dalam manfaat video service untuk perawat di ruang NICU.