STRUKTUR KOMUNIKASI VISUAL FEED INSTAGRAM BANK BUMN (STUDI KASUS PADA BANK BRI, BNI DAN BTN DI TAHUN 2020)

Abstract

STRUKTUR KOMUNIKASI VISUAL FEED INSTAGRAM BANK BUMN (STUDI KASUS PADA BANK BRI, BNI DAN BTN DI TAHUN 2020) Adya Mulya Prajana, Aisyi Syafikarani, Mohamad Tohir adyaprajana@telkomuniversity.ac.id, aisyisyafikarani@telkomuniversity.ac.id, mohamadtohir@telkomuniversity.ac.id Program Studi Desain Komunikasi Visual Fakultas Industri Kreatif Universitas Telkom Jl. Telekomunikasi No. 1, Bandung, Indonesia ABSTRAK Pada saat ini banyak perusahaan yang menggunakan media instagram sebagai sarana membangun brand dan pemasaran. Seperti yang dilakukan Bank BRI, BNI dan BTN. Ketiga Bank Badan Usaha Milik Negara (BUMN) terbesar tersebut menggunakan akun Instagram sebagai media interaksi mereka dengan audiensnya. Masing-masing mempunyai struktur komunikasi visual sendiri berdasarkan karakter follower, positioning dan identitas perusahaan. Struktur komunikasi visual menjadi strategi utama dalam menarik perhatian sehingga terjadi interaksi langsung antara konsumen dengan pesan yang disampaikan oleh perusahaan. Oleh sebab itu perlu dilakukan analisis lebih lanjut untuk mengetahui struktur komunikasi visual dari ketiga akun Instagram Bank BUMN tersebut. Bagaimana followers dapat menerima pesan visual yang sistematis dan terukur untuk meresponnya. Penelitian ini menggunakan pencarian data melalui studi lapangan untuk memperoleh data primer yang dari dokumen feed akun Instagram ketiga bank, dilanjutkan dengan menganalisa data yang didapatkan dengan menggunakan analisis matriks dan analisis visual. Hasil dari penelitian ini 1) Semua poster bertujuan untuk menarik respon followers agar ikut berinteraksi di kolom komentar. 2) Setiap poster mempunyai struktur komunikasi visualnya masing-masing berdasarkan isi pesan yang ingin disampaikan baik itu tersurat maupun tersirat. 3) Pentingnya hirarki pesan pada poster digital agar informasi mudah untuk dimengerti. 4) Perusahaan menyampaikan pesan tentang produk atau program perusaahaan dengan membuat konten kuis. Kata Kunci: instagram feed; struktur visual; poster digital