PENGALAMAN PASIEN DIABETES MELITUS TIPE 2 DALAM PEMANFAATAN PELAYANAN KESEHATAN: STUDY FENOMONOLOGI DI WILAYAH KERJA RUMAH SAKIT TNI AD TK IV.01.07.03 PADANGSIDIMPUAN

Abstract

Diabetes melitus tipe 2 merupakan salah satu penyakit kronis yang memerlukan manajemen jangka panjang, termasuk pengawasan dan pengobatan rutin. Pengalaman pasien dalam memanfaatkan pelayanan kesehatan sangat bervariasi, di pengaruhi oleh berbagai faktor seperti aksessibilitas, kualitas pelayanan, dukungan medis, serta pengetahuan dan kesadaran pasien terhadap kondisi mereka. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi pengalaman pasien diabates melitus tipe 2 dalam memanfaatkan pelayan kesehatan. Jenis penelitan ini adalah kualitatif deskrptif dengan desai fenomonologi deskriptif. Penelitian dilakukan di wilayah kerja Rumah Sakit TNI AD TK IV.01.07.03 Padangsidimpuan. Partisipan dalam penelitian ini sebanyak 5 orang dengan teknik pengambilan purposiv sampling. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan metode wawancara secara mendalam. Hasil penelitian terdapat 4 tema yang di tentukan dari hasil wawancara pengalaman pasien diabetes melitus tipe 2 dalama pemanfaatan pelayanan kesehatan. Tema tersebut adalah (1) komunikasi penyedia layanan kesehatan (2) dampak psikologis (3) akses terhadap penyedia layanan kesehatan (4) pemberdayaan dan dukungan. Studi ini menyoroti penting nya peningkatan akses dan kualitas pelayanan kesehatan, serta edukasi untuk mendukung pasien diabetes melitus tipe 2 dalam mengelola penyakit mereka secara efektif.