DSpace Collection:

PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI KOPERASI AGRO RIMBA NUSANTARA (AGRINA)

2025-03-05T05:13:12Z

Title: PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI KOPERASI AGRO RIMBA NUSANTARA (AGRINA) Authors: ASTUTI, YULIA Abstract: Kualitas produk merupakan elemen kunci yang mempengaruhi kepuasan pelanggan terutama dalam bidang industri. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan dengan objek di Koperasi Agro Rimba Nusantara (AGRINA). Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dan data yang dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada pelanggan. Sampel diambil secara Insidental sampling dengan jumlah responden sebanyak 30 orang. Data yang diperoleh menggunakan metode analisis deskriptif, uji normalitas, regresi linear sederhana dan uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukan berdasarkan data responden dengan jenis kelamin bahwa laki-laki 9 orang ialah sebanyak 30% dan jenis kelamin perempuan 21 orang sebanyak 70% dengan hasil uji normalitas dari signifikansi kualitas produk 0.692 > 0,05 dan signifikansi dari kepuasan pelanggan 0.068 > 0,05 sehingga data terdistribusi normal dan hasil uji hipotesis kualitas produk memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Dengan demikian hipotesis dalam penelitian ini diterima. Berdasarkan kesimpulan yang diperoleh, disarankan untuk bisa lebih meningkatkan kembali kualitas produknya agar tidak mengecewakan konsumen sehingga konsumen merasa puas dan senang ketika mengkonsumsi produk tersebut.

STRATEGI PEMASARAN MARKETING MIX OLAHAN KERIPIK SALAK DI KOPERASI AGRO RIMBA NUSANTARA (AGRINA)

2025-03-05T05:06:57Z

Title: STRATEGI PEMASARAN MARKETING MIX OLAHAN KERIPIK SALAK DI KOPERASI AGRO RIMBA NUSANTARA (AGRINA) Authors: SIREGAR, TAJUDDIN Abstract: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pemasaran marketing mix olahan keripik salak yang terdiri dari Produk, Harga,Tempat dan Promosi di Koperasi Agro Rimba Nusantara (Agrina). Waktu penelitian selama 3 bulan mulai dari bulan juni sampai dengan bulan agustus 2024. Metode penelitian yang digunakan adalah Observasi, Wawancara, Dokumentasi dan Kuesioner. Subjek dalam penelitian ini berjumlah 6 orang dan objek penelitian ini di Koperasi Agro Rimba Nusantara (Agrina). Tehnik pengumpulan data yang digunakan yaitu menggunakan instrument wawancara. Tehnik analisis data menggunakan analisis interaktif dan berlangsung secara terus-menerus. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran marketing mix olahan keripik salak adalah serangkaian rancangan besar yang menggambarkan bagaimana sebuah perusahaan atau industri beroperasi untuk mencapai tujuan. Berdasarkan penelitian yang diteliti kepada Manager di Koperasi Agro Rimba Nusantara (Agrina) Warda Murti Harahap S.E bahwa faktor yang menentukan penentuan strategi pemasaran marketing mix perusahaan industri adalah kerja sama antar bidang dalam perusahaan industri, toko dan mitra.

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN KARYAWAN TERHADAP KEPUASAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA GROSIR USAHA DAGANG BERKAH JAYA

2025-03-05T05:02:08Z

Title: PENGARUH KUALITAS PELAYANAN KARYAWAN TERHADAP KEPUASAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA GROSIR USAHA DAGANG BERKAH JAYA Authors: HARAHAP, HARAHAP TOGA LANGIT Abstract: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: 1) bagaimanakah gambaran pelayanan karyawan Grosir Usaha Dagang Berkah Jaya, 2) bagaimanakah gambaran kepuasan konsumen Grosir Usaha Dagang Berkah Jaya, 3) apakah terdapat pengaruh yang signifikan antara pelayanan karyawan terhadap kepuasan konsumen Grosir Usaha Dagang Berkah Jaya. Waktu penelitian selama 3 bulan mulai dari bulan juni sampai dengan bulan agustus 2024. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 300 orang. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah sampling incidental yang berjumlah 36 konsumen. Teknik pengumpulan data diperoleh dengan angket. Teknik analisis data menggunakan analisis deskriptif. Berdasarkan perhitungan yang diperoleh dari hasil pengolahan data menggunakan bantuan SPSS 22 hasil dari variabel pelayanan karyawan (X) dan variabel kepuasan konsumen (Y) diperoleh nilai uji t 2,956 dengan nilai signifikan 0,004, maka dapat diketahui bahwa nilai signifikan lebih kecil dari 𝛼 (0,004<0,05). Maka dapat disimpulkan bahwa 𝐻𝑎 diterima dan 𝐻𝑜 ditolak. Artinya terdapat pengaruh yang signifikan antara pelayanan karyawan terhadap kepuasan konsumen pada Grosir Usaha Dagang Berkah Jaya.

PENGARUH PROMOSI MENGGUNAKAN MEDIA SOSIAL TIKTOK TERHADAP PENINGKATAN PENJUALAN PADA BLOOMME FLORIST

2025-03-05T05:00:08Z

Title: PENGARUH PROMOSI MENGGUNAKAN MEDIA SOSIAL TIKTOK TERHADAP PENINGKATAN PENJUALAN PADA BLOOMME FLORIST Authors: SURYANTO, AHMAD Abstract: Kegiatan dunia usaha menggunakan teknologi internet adalah cara yang inovatif dalam melakukan kegiatan perusahaan untuk memasuki pasar di dunia maya yang disebut sebagai electronic business (e-business) dan electronic commerce (e-commerce). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui secara empiris terkait data serta informasi tentang pengaruh promosi media sosial Tiktok terhadap peningkatan penjualan pada Bloommeflorist. Waktu penelitian selama 1 bulan yaitu bulan agustus 2024. Jenis dan penelitian ini adalah Mix Method, yaitu penelitian yang menggabungkan pendekatan kualitatif dan kuantitatif dengan rancangan tertentu untuk menjawab tujuan penelitian. Subjek penelitian ini merupakan Pimpinan dan Karyawan Bloommeflorist. Sedangkan objek penelitian ini untuk bahan Prospek Buket bunga dalam peningkatan penjualan. Objek dalam penelitian ini yaitu segala hal tentang usaha Blommeflorist yang hendak dijadikan penyelidikan dalam penelitian. Tehnik pengumpulan data diperoleh dengan observasi, wawancara, skala likert, kuesioner dan dokumentasi. Tehnik analisis data menggunakan analisis data kualitatif dilakukan secara interaktif. Hasil promosi melalui media sosial TikTok secara signifikan meningkatkan penjualan buket di Bloomme Florist dengan efektivitas tinggi dalam menjangkau audiens yang lebih luas dan menarik minat konsumen. Maka dapat disimpulkan bahwa Strategi promosi ini tidak hanya meningkatkan kesadaran konsumen terhadap produk, tetapi juga memperkuat posisi Bloomme Florist di pasar lokal.